Sephora își închide toate magazinele din SUA din cauza pandemiei de coronavirus
John Greim/Getty
Actualizare 17.03.2020
Sephora a anunțat că va închide toate magazinele sale de vânzare cu amănuntul din SUA și Canada până la ora 17:00. (ET) pe 17 martie până pe 3 aprilie — iar personalul corporativ al companiei va lucra de acasă. Ne-am luat întotdeauna în serios responsabilitatea de a proteja bunăstarea oamenilor și a comunității noastre. Cu această responsabilitate în minte am luat această decizie, a scris CEO-ul companiei, Jean-André Rougeot, într-un e-mail către clienți. Site-urile web ale companiei din America și Canada vor rămâne operaționale și oferă transport gratuit până pe 3 aprilie.
„De asemenea, recunoaștem că suntem în măsură să sprijinim lupta colectivă împotriva COVID-19”, a continuat e-mailul. „Urmând îndrumările autorităților de sănătate publică, înțelegem că practicarea distanței sociale și reducerea cât mai mult posibil a adunărilor publice dense este extrem de importantă în acest moment. Acesta este cu adevărat un efort global care necesită toată participarea noastră”.
Sephora va continua să plătească angajații (și să ofere beneficii de sănătate) în timpul închiderii comerțului cu amănuntul. „Toți angajații magazinului vor continua să primească salariul de bază pentru schimburile programate pe durata acestei închideri”, a scris compania. „În plus, beneficiile de sănătate și bunăstare pentru angajații care sunt înscriși în prezent vor continua. Și toți angajații centrelor de distribuție vor primi aceleași considerații în cazul în care vom experimenta întreruperi neplanificate într-unul dintre centrele noastre.
Puteți citi declarația integrală a Sephora Aici .
Povestea originală:
Pe măsură ce preocupările crescânde cu privire la pandemia de coronavirus, aproape fiecare industrie – de la restaurante și teatru la film și muzică – a fost forțată să facă schimbări radicale pentru a limita expunerea oamenilor unii la alții. Comercianții cu amănuntul de frumusețe, ale căror vânzări depind de faptul că oamenii își ating ochii, buzele și fețele, iau în considerare în special liniile directoare ale experților în sănătate pentru a promova distanțarea socială și contactul restricționat.
În ultimele zile, a determinat câțiva comercianți să-și reconsidere politicile și să-și dubleze problemele de salubritate. Mulți, precum Sephora și Ulta Beauty, au anunțat că suspendă serviciile în magazine, inclusiv tratamentele faciale și aplicarea machiajului, pentru a limita contactul fizic, în timp ce Glossier a decis să își închidă magazinele în totalitate.
Pe 11 martie, Sephora a anunțat printr-un e-mail către clienții săi și prin intermediul său pagina comunității că comerciantul ia în serios preocupările și ar suspenda toate serviciile din magazin, aplicațiile de machiaj și cursurile până la o nouă notificare. Declarația a menționat, de asemenea, că „zonele cu atingere ridicată” vor fi curățate în mod regulat cu dezinfectant de tip spitalicesc și va exista un acces sporit la dezinfectant pentru mâini în întregul magazin. În plus, toți testerii vor fi curățați în mod regulat și „înlocuți după cum este necesar”. Marca va oferi, de asemenea, transport gratuit pentru fiecare achiziție până la sfârșitul lunii martie, pentru a încuraja oamenii să cumpere de acasă.
Ulta ia măsuri similare. Pe 11 martie, CEO-ul Ulta, Mary Dillon, a postat o declarație cu privire la site-ul retailerului explicând că curățenia magazinului este „prioritatea principală” a Ulta și că „măsurile de igienizare sporite sunt adăugate în toate locațiile, cu o atenție sporită acordată testerilor de produse și zonelor cu trafic intens”. Ea le-a îndemnat, de asemenea, cumpărătorilor să ceară ajutor asociaților cu mostre și să reprogrameze orice servicii din magazin. Într-o actualizare din 12 martie, Dillon a anunțat că Ulta va suspenda, de asemenea, serviciile pentru piele, sprâncene, ceară și gene și va implementa o „politică fără atingere” atunci când vine vorba de servicii precum potrivirea nuanțelor. Programele pentru păr vor continua, cu accent pe curățenie.
Cu toate acestea, o facilitate pe care majoritatea comercianților cu amănuntul nu s-a oprit încă - multă discuție pe internet - este testerii de machiaj.
Conținut Twitter
633 sens
Conținut Twitter
Conținut Twitter
Conținut Twitter
Conținut Twitter
Un angajat Ulta a spus Insider ea consideră că este „uimitor” cât de dispuși sunt clienții să folosească testere, având în vedere criza actuală de sănătate, adăugând că chiar a pus pe cineva să întrebe dacă ar putea cumpăra un eșantion de ruj, deoarece le-a plăcut mai mult nuanța oxidată. The New York Times raportează că, deși un magazin Sephora pe care l-au vizitat a fost sârguincios în ștergerea suprafețelor, „la începutul acestei săptămâni, consultanții din cel puțin un magazin încă aplicau machiaj de la testeri obișnuiți clienților”.
Spre deosebire de toate știrile oamenilor curse pentru hârtie igienică și curățând rafturile de sos de paste , pare subînțeles că în acest moment s-ar putea să nu fie chiar cel mai bun moment pentru a-ți unge un ruj pe gură pe care altcineva l-a văzut recent. Și totuși, unii, se pare, încă se ocupă de asta.
„În general, nu recomand să folosesc teste de machiaj în magazine și sunt și mai vigilent cu privire la recomandarea mea în mediul coronavirusului”, spune Joshua Zeichner, MD, director de cercetare cosmetică și clinică în dermatologie la Spitalul Mount Sinai din New York. Oraș. El spune că teoretic este posibil să se răspândească coronavirusul prin testere de machiaj, deoarece virușii pot fi răspândiți prin contact direct și pot trăi în medii umede (cum ar fi fondul de ten și luciul de buze). „Singurul moment în care ar fi în regulă să folosiți testere de machiaj este dacă acestea sunt folosite în condiții curate, testerul real nu atinge niciodată pielea nimănui și aplicatorul nu este niciodată înmuiat de două ori în machiaj”, spune el. „Din păcate, este imposibil să se garanteze că acesta este cazul, așa că cel mai bine este să nu folosești deloc testere de machiaj”.
Retailerul Clean Beauty Credo este unul dintre puținii care au eliminat efectiv mostre. Într-o declarație către Glamour, CEO-ul Credo, Dawn Dobra, spune că retailerul a eliminat toate vasele deschise și pensulele de machiaj și nu permite auto-testarea. În schimb, cumpărătorii trebuie să ceară ajutor asociaților, iar angajații vor curăța și dezinfecta magazinele cu o frecvență crescută.
Pentru a evita cu totul problema mostrelor și a aglomerației, Glossier a anunțat că își va închide toate magazinele vineri dimineața (13 martie). În declarație, CEO-ul Emily Weiss menționează că numai magazinul brandului din New York atrage zilnic peste 2.000 de oameni și subliniază importanța „ distanțare socială ' ca o modalitate de a menține oamenii în siguranță. Weiss a remarcat că, deoarece conexiunea personală este o parte atât de crucială a mărcii, Glossier își va spori prezența în rețelele sociale, precum și noi modalități de conectare prin cumpărături online.
Conținut Instagram
Brandul va continua, de asemenea, să-și plătească lucrătorii orar pe toată durata închiderii – o mișcare care a fost bine primită online, deoarece oamenii au preocupări tot mai mari cu privire la impactul pe care distanțarea socială îl va avea asupra lucrătorilor din comerțul cu amănuntul, precum și asupra altora din industria serviciilor de înfrumusețare, cum ar fi coafuri, artiști de machiaj și tehnicieni pentru unghii.
Așadar, dacă gândul la un nou ruj este ceva de care așteptați cu nerăbdare, luați în considerare utilizarea transportului gratuit și ridicați-l online.
Bella Cacciatore este asociata de frumusețe la Glamour. Urmărește-o pe Instagram @bellacacciatore_ .
Imparte Cu Prietenii Tai:
